Vous avez besoin de joindre la Carsat, mais vous ne savez pas comment la contacter via mail ?
Vous n’avez pas envie de vous déplacer pour quelques questions ?
Si vous avez répondu oui à ces interrogations, alors nous avons la solution pour vous. Continuez à lire notre article pour savoir comment envoyer un mail à la Carsat.
Comment envoyer un mail à la Carsat sans perdre de temps ?
Grâce à la technologie, l’on peut désormais éviter de perdre du temps en restant dans une queue interminable pour avoir accès à des services. La Carsat a justement tout prévu pour vous éviter ces désagréments.
Un accès direct via le site officiel de la Carsat
Pour joindre la Carsat, rendez-vous sur leur site officiel www.lassuranceretraite.fr et connectez-vous à votre compte personnel. Une fois que vous êtes entré sur le compte, cliquez sur Contact. Un formulaire de contact apparaîtra et il vous faudra le remplir. Ce formulaire de contact est particulièrement utile, car c’est ce qui permettra au conseiller de vous contacter par la suite.
Vous comprendrez donc que la Carsat opte pour un moyen beaucoup plus réactif et radical, afin de vous satisfaire. En effet, le mail ne reçoit pas toujours une réponse immédiatement, ce qui peut parfois être frustrant en cas d’urgence.
Comment faire pour envoyer une pièce jointe à la Carsat ?
Dans certaines situations, il se peut que vous ayez besoin d’envoyer des documents à la Carsat. Il est donc important de savoir comment envoyer un document par mail à la Carsat, afin de ne pas être bloqué lorsque vous en avez le plus besoin.
Comme la Carsat ne possède pas de mail, c’est toujours le compte personnel qui remplace cela. Pour envoyer des documents, vous devez donc vous connecter à l’espace personnel qui vous est dédié. Pour cela, entrez l’adresse mail et votre mot de passe.
Si aucun compte à votre nom n’a encore été créé, il est toujours possible de s’inscrire. Il suffit de remplir le formulaire qui se présente, d’accepter les conditions générales d’utilisation et de valider la création du compte en cliquant sur « Créer un compte ».
Dès que le compte est ouvert, allez dans « Nos services », puis « Accéder à mon espace personnalisé ». Vous y trouverez une rubrique « Dépôt de documents », cliquez sur « Déposer un document ». Il y aura des champs obligatoires qu’il faudra remplir avant d’envoyer les documents. Lorsque tous les champs sont remplis, il ne reste plus qu’à cliquer sur « Parcourir » et à faire un double clic sur le document à envoyer. Pour valider l’envoi, appuyez sur « Continuer ».
Que faire pour obtenir de l’aide rapidement en cas d’urgence ?
En cas d’urgence, vous pouvez avoir recours à d’autres alternatives pour joindre rapidement la Carsat.
Quel est le substitut au mail pour la Carsat ?
Comme la Carsat ne possède donc pas d’adresse mail, c’est toujours par le compte personnel que la communication passe. Vous devez donc avoir un compte, afin de joindre la Carsat sur internet.
Ce moyen de communication est pratique, car l’inscription et la création du compte ne prennent pas beaucoup de temps. En plus de cela, les réactions sont rapides.
Si vous faites face à des difficultés lorsque vous tentez de vous connecter à votre espace personnel, il est possible de demander de l’aide auprès du service à la clientèle via le numéro 0 971 10 20 10. Ce numéro est disponible tous les jours du lundi au vendredi à partir de 8h jusqu’à 17h.
A titre d’information, la Carsat peut aussi être contactée par voie postale. Toutefois, ce service prend plus de temps et n’est donc pas conseillé pour une urgence.
Comment joindre la Carsat par téléphone ?
Si vous avez besoin de discuter avec un conseiller client, le numéro à composer est le 3960. Par ailleurs, ce dernier est gratuit. Il est à votre entière disposition du lundi au vendredi de 8h à 17h.
Dans le cas où vous êtes à l’étranger, mais que vous avez un besoin urgent de joindre la Carsat, il faudra appeler le +33 9 71 10 39 60. Un support client sera au bout du fil pour répondre à toutes vos questions.
Etablissez le contact avec la Carsat sans bouger de chez vous
Grâce à un système bien rodé et à la technologie, ce n’est plus la peine de vous déplacer pour joindre la Carsat. Avec tous les moyens de communication mis à votre disposition, vous pouvez rester chez vous et obtenir les informations dont vous avez besoin.
Grâce à notre guide, vous pouvez même envoyer des documents à la Carsat depuis chez vous et être certain que ces derniers seront bel et bien reçus par les responsables. Pour les urgences qui peuvent survenir, vous avez aussi tous les numéros nécessaires pour répondre rapidement à vos besoins. En somme, la Carsat vous offre tous les moyens possibles pour vous offrir praticité, sécurité et confort.