Votre boîte mail s’ouvre, mais vous ne recevez plus vos mails Orange ?
Vous n’avez aucune idée de ce qui a pu causer cela ?
Continuez de lire notre article si vous souhaitez trouver les réponses à vos questions.
En effet, nous résumons pour vous les causes les plus courantes qui touchent les boîtes mails, mais nous y présentons également les solutions les plus efficaces pour recevoir vos mails Orange.
Pourquoi je ne reçois plus mes mails Orange ?
Il est assez courant pour les utilisateurs de rencontrer des problèmes de réception des messages. Cela peut être dû à plusieurs raisons, mais voici les causes les plus répétées qui font que je ne reçois plus mes mails Orange.
1. Les mails sont redirigés
Sans vous en rendre compte, il est possible que les mails qui sont supposés atterrir dans votre boîte soient redirigés vers une autre adresse. Cela peut arriver assez souvent. Malheureusement, une telle situation expose un certain danger quant à votre vie privée.
Si vous ne recevez plus vos mails Orange, il est donc primordial de vérifier ce point, afin de rétablir le plus vite possible la situation. Nous expliquerons plus tard dans notre article comment vous devez vous y prendre.
2. L’absence de connexion internet
Il est évident que la réception des mails requiert un accès à internet stable. Si vous utilisez la connexion Orange, le compte qui sera automatiquement connecté est l’adresse de messagerie principale. Avec un autre opérateur comme fournisseur de connexion, vous devrez vous identifier manuellement.
Ainsi, vous devez vérifier votre connexion internet pour savoir si c’est la raison de votre problème ou non. Si vous utilisez des données mobiles, il se peut que ces dernières soient épuisées. En ce qui concerne la connexion, un bug peut être à l’origine de votre souci ou elle est tout simplement instable.
3. La gestion de filtres est activée
Si vos mails ne sont pas redirigés et que votre connexion est bien accessible, la dernière explication est donc l’activation de la gestion de filtres dans votre boîte mail. Cela signifie que certains de vos messages n’apparaissent pas dans la boîte de réception, mais atterrissent directement dans les spams ou dans la catégorie des courriers indésirables.
Par conséquent, vous ne remarquez pas la présence de nouveaux mails et vous ne recevez aucune notification lorsqu’ils arrivent. De ce fait, vous pouvez les rater pendant une longue période si vous ne pensez pas à regarder les autres options de messagerie.
Comment recevoir mes mails Orange ?
Maintenant que vous savez pourquoi je ne reçois plus mes mails Orange, il est temps de se consacrer aux solutions pour arranger la situation et avoir un accès total aux messages.
1. Annuler la redirection des mails
Si vos mails sont toujours redirigés, vous pouvez stopper ce processus en modifiant quelques options. Effectivement, il suffit tout simplement de cocher la case « Ne pas transférer ».
Cependant, un tel incident doit vous pousser à mieux sécuriser votre compte. Nous vous conseillons donc fortement de changer votre mot de passe en faisant en sorte qu’il n’ait aucun lien avec l’ancien. De cette manière, vous restreignez considérablement les risques de piratage.
2. Rétablir la connexion internet
Dans la mesure où c’est la connexion internet qui vous pose problème, il suffit donc de faire en sorte d’avoir une bonne source de connexion ou de la réinitialiser pour que votre boîte mail soit de nouveau correctement accessible.
Normalement, lorsque la connexion est rétablie, vous devrez voir tous vos messages et recevoir les notifications y afférentes. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez demander de l’aide auprès du fournisseur de messagerie ou de l’administrateur réseau. Cela vous permettra de savoir si le service de messagerie est bel et bien disponible ou s’il est momentanément indisponible pour l’ensemble du réseau.
3. Modifier les paramètres de la boîte mail
Si la gestion de filtres est activée, votre premier réflexe doit donc être de vérifier toutes les catégories de votre messagerie, notamment les spams et les courriers indésirables, afin de prendre note des mails urgents.
Par la suite, accédez aux paramètres de votre boîte mail et réglez les données de sorte que tous vos messages apparaissent automatiquement dans votre boîte de réception. En faisant, cela, vous ne risquerez plus de rater des mails. D’autant plus que cela vous évite d’éparpiller vos messages et vous permet de vous y retrouver facilement.
Retrouvez l’accès à votre boîte mail Orange et recevez tous vos messages
En lisant cet article, il est maintenant certain que vous êtes capable d’identifier rapidement la raison pour laquelle vous ne recevez plus vos mails Orange. Grâce à ces nouvelles connaissances, vous pourrez traiter le problème rapidement.
Par ailleurs, peu importe le souci qui se pose, vous êtes désormais capable d’appliquer les bonnes solutions pour de nouveau recevoir vos mails Orange. Par la même occasion, vous pouvez aussi avoir accès à ceux que vous avez ratés.