Si pour quelque raison que ce soit, votre compte a été suspendu voire banni de Tiktok, il convient toujours d’essayer d’en comprendre la raison.
Si vous soupçonnez qu’elle est liée à votre âge, fournissez à Tiktok une preuve que vous avez l’âge minimum pour posséder un compte.
Si elle est liée à votre localisation géographique, essayez de contourner les barrières en utilisant un VPN et en localisant votre adresse IP dans un pays où Tiktok n’est pas interdit.
Si vous pensez que vous avez été banni de Tiktok par erreur du réseau, l’idéal est de contacter le support client et d’expliquer la situation pour trouver une solution adéquate et vous débannir.
Pour plus de détails sur comment être deban de Tiktok, lisez la suite de cet article…
Comment savoir si on est bloqué sur Tiktok
Tout d’abord, que veut dire « banni » sur Tiktok ? Il convient effectivement de savoir faire la différence entre être suspendu et être banni. Dans le premier cas, vous n’aurez pas accès à Tiktok et ses différentes fonctionnalités temporairement pour une raison ou une autre. La durée d’une suspension dure généralement entre 24 et 48 h, après laquelle tout retournera à la normale.
Dans le deuxième cas, le problème peut être plus grave et votre bannissement peut être plus long, voire définitif. Cela dit, dans un cas comme dans l’autre, vous recevez normalement une notification sur la bannière de Tiktok sur l’état de votre compte selon qu’il a été suspendu, banni temporairement ou définitivement.
C’est grâce à cette notification que vous allez avoir la possibilité de fournir et demander des explications au support client pour essayer de corriger le problème. Il peut également arriver que ce ne soit pas le réseau qui vous ait bloqué mais plutôt un ou plusieurs contacts sur la plateforme.
Pour savoir si vous avez été bloqué, allez dans la case « découverte » et tapez le nom du contact. Si vous ne le retrouvez plus, c’est qu’il vous a certainement bloqué.
Pourquoi mon compte a été banni sur Tiktok
Il peut vous être utile de connaître la raison de votre bannissement ou de votre suspension pour savoir comment être débanni de Tiktok. Voici alors les différentes possibilités pour que vous vous retrouviez dans cette situation.
1. Une violation des règles d’utilisation du réseau
En premier lieu, il convient de rappeler que comme tout réseau social, Tiktok impose également ses règles d’utilisation. Si vous les enfreignez, vous avez de fortes chances de vous faire bannir de Tiktok. Pour les plus importantes, ils se rapportent au contenu. Si vous publiez du contenu indésirable, il est normal de vous faire bannir du réseau.
Il existe également une règle sur le nombre maximal de vidéos publiées. Si vous le dépassez, vous risquez de vous retrouver temporairement suspendu ou définitivement banni de Tiktok. Ces règles peuvent également subir un changement, d’où il est important de les lire lorsqu’elles s’affichent automatiquement sur votre appareil lorsque vous lancez l’application.
Entre autres, il existe une nouvelle règle qui est sortie tout dernièrement sur l’âge minimal autorisé pour posséder un compte Tiktok. Il a effectivement été fixé à 13 ans et tout utilisateur ayant un âge inférieur à celui indiqué a alors été naturellement banni du réseau. Ceux qui ont « menti » sur leur date de naissance et/ ou qui ont été incapables de fournir une preuve de leur âge l’ont également été.
2. Le compte a été signalé par plusieurs utilisateurs
Tiktok est également une plateforme qui prend en considération les avis et agissements de ses utilisateurs. C’est la raison pour laquelle vous pouvez être banni si votre compte a fait l’objet d’un certain nombre de signalements.
En effet, lorsque vous estimez que quelqu’un a enfreint l’une ou plusieurs des règles d’utilisation à absolument respecter, Tiktok vous donne la possibilité de signaler son compte. Entre autres, vous pouvez par exemple dénoncer un harcèlement ou alors la publication d’un contenu inapproprié sur le réseau.
Si un même compte est signalé par plusieurs personnes sur Tiktok, le réseau peut tout simplement le bloquer et bannir son propriétaire temporairement ou définitivement en fonction de la gravité de l’inculpation.
3. Une erreur venant du réseau social
Enfin, il n’est pas exclu la possibilité que vous soyez banni de Tiktok à cause d’une erreur venant du réseau social même. Dans ce cas, vous recevez normalement une notification dès lors que vous essayez d’accéder à votre compte et vous pouvez vous en servir pour demander des explications au service client de Tiktok.
Alors, comment être deban de Tiktok
Lorsque vous avez la confirmation que votre compte a été bloqué, suspendu et/ ou banni, voici comment se faire deban de Tiktok.
1. Faire une réclamation
Tout d’abord, il s’agit de savoir votre compte Tiktok est banni combien de temps. S’il s’agit tout simplement d’une suspension, soit d’un bannissement temporaire, il vous faut d’abord attendre entre 24 et 48 h et voir si vous retrouvez l’usage de Tiktok et de ses fonctionnalités. Dans ce cas, vous n’avez pas grand-chose à faire à part attendre.
Cependant, si après les 48 h vous ne notez aucun changement sur l’état de votre bannissement, vous pouvez toujours faire une réclamation auprès de Tiktok. Mais alors, comment contacter Tiktok pour un compte banni ? Normalement, vous recevez une notification sur la bannière Tiktok vous informant de votre suspension ou de votre bannissement.
- En cliquant sur ce message, vous pouvez normalement faire une contestation. Il s’agit d’un moyen rapide de faire votre réclamation. Faites toutefois attention puisqu’il n’y a qu’un nombre limité de recours à une contestation. A partir de là, tout ce que vous avez à faire, c’est de suivre toutes les instructions pour réactiver votre compte.
- Une autre manière de procéder, c’est de taper directement sur l’icône du profil dès lors que vous aurez réussi à ouvrir l’application. Dirigez-vous ensuite dans « confidentialité et paramètres ». Vous y trouverez normalement une section « assistance » dans laquelle vous avez une option « signaler un problème ». Expliquez alors dans la case prévue à cet effet la nature de votre problème et attendez le retour de Tiktok.
2. Contacter le support client
Pour avoir des réponses satisfaisantes sur la raison de votre bannissement et avoir la possibilité de remédier au plus vite au problème, il est également possible de contacter directement le support client. Voici alors les étapes à suivre pour ce faire.
- En premier lieu, accéder à la page web dédiée pour cette opération. Il s’agit de https://www.tiktok.com/legal/report/feedback.
- Une fois que vous aurez ouvert la page, sélectionnez « suspension/ bannissement de compte » comme sujet.
- Vous pouvez avoir à remplir un formulaire de réclamation. Remplissez-le comme il le faut pour faire parvenir votre réclamation à Tiktok.
- C’est ensuite un centre d’aide qui est sensé vous contacter pour résoudre votre problème de bannissement de compte.
- Après cela, suivez toutes les recommandations du support client et fournissez les documents nécessaires si besoin. Il peut s’agir notamment d’une preuve d’âge.
3. Utiliser un VPN
Il peut également arriver que la solution à comment débannir son compte Tiktok soit relativement facile. En effet, des fois, votre bannissement peut tout simplement résultat d’une restriction géographique. C’est ce qui se passe normalement lorsque vous allez dans un pays où il est interdit d’utiliser Tiktok. En étant localisé dans un pays où il est permis, vous pouvez alors normalement réutiliser le réseau.
C’est justement dans cette situation qu’il est nécessaire d’utiliser un VPN. C’est un outil qui va vous permettre de contourner ces restrictions. Il va créer un tunnel qui vous permettra de localiser votre adresse IP dans un autre pays. Faites alors tout simplement en sorte qu’il est permis d’utiliser Tiktok dans le pays de votre choix et le tour est joué.
4. Donner la preuve de votre âge
Dernièrement la raison la plus commune pour que des comptes Tiktok soient bannis se rapporte à l’âge des utilisateurs. Il faut effectivement un âge minimal pour utiliser le réseau et tous ceux qui ne l’ont pas ou qui se sont trouvés dans l’impossibilité de fournir une preuve qu’ils l’ont ont été bannis de la plateforme.
Si c’est votre cas, il vous suffit alors tout simplement de trouver n’importe quel document formel pouvant confirmer votre âge. Si vous parvenez à en trouver un, il ne vous reste plus qu’à le fournir à Tiktok. Voilà alors comment récupérer un compte banni sur Tiktok pour une raison liée à l’âge.
Foire aux questions
Il faut combien de signalements pour supprimer un compte Tiktok ?
Un compte TikTok est supprimé s’il est signalé plusieurs fois par des utilisateurs différents. Tiktok cherche d’abord l’évidence d’une action inappropriée avant de bannir ou non le compte. En effet, la plateforme a pour objectif de protéger tous ses utilisateurs. Le bannissement d’un compte ne peut donc pas dépendre de l’avis d’un seul utilisateur.
Il est donc à noter que lorsque vous signalez un compte sur ce réseau social, Tiktok se charge d’abord de surveiller le compte signalé avant de prendre quelque disposition que ce soit.
Un compte est banni combien de temps ?
La durée d’un bannissement sur Tiktok peut varier d’un cas à un autre. S’il est temporaire, la durée ne dépasse alors normalement pas les 48 h. Dans le cas contraire, vous pouvez toujours vous renseigner sur cette durée en allant dans la section analytique de votre compte. Examinez alors la source de la suspension ou du bannissement et allez dans la section « pour vous ».
S’il est marqué « limité », c’est que vous n’êtes banni que de façon temporaire et que la durée de cet état ne dépasse généralement pas 14 jours. En revanche, si votre compte n’a pas subi un shadow-ban, vous êtes certainement banni définitivement pour une durée indéterminée.
Comment récupérer un compte Tiktok banni définitivement ?
Si vous voulez à tout prix récupérer votre compte, voici comment débannir son compte Tiktok qui a été bloqué définitivement. Allez sur la page web destinée aux réclamations puis remplissez un formulaire dans lequel vous allez devoir expliquer votre situation et mentionner votre requête de récupérer votre compte.
N’oubliez pas d’insister sur les raisons pour lesquelles vous pensez avoir été banni du réseau et fournissez des éléments pour prouver que vous êtes un utilisateur en règle pour utiliser la plateforme.
Comment créer un compte Tiktok quand on a été banni ?
Si vous avez été banni de Tiktok, vous avez toujours la possibilité de créer un autre compte lié à votre numéro. Pour ce faire, dirigez-vous directement dans votre profil puis faites en sorte d’afficher le menu. Vous trouverez alors parmi les options proposées « ajouter un compte ». Cliquez dessus et créez votre nouveau compte en suivant les instructions.